Terma dan Syarat Penggunaan Platform OCMY

1. Terma Am Penggunaan

Selamat datang ke OCMY, platform kasino dalam talian yang dibangunkan khusus untuk memberikan pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada pengguna Malaysia. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami — sama ada melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih mahupun sebarang perkhidmatan berkaitan — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah antara anda selaku pengguna ("Ahli") dengan OCMY selaku pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

OCMY berhak meminda, menambah atau mengemaskini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Setiap penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

• Platform OCMY beroperasi berdasarkan lesen yang sah dan mematuhi peraturan yang ditetapkan.
• Semua pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa yang ditetapkan dalam perjanjian ini.
• Bahasa rasmi untuk sebarang komunikasi pertikaian ialah Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan OCMY, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun. OCMY amat serius dalam memastikan tiada individu bawah umur mengakses platform perjudian ini. Sebarang percubaan untuk mengelak had umur ini akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan pelupusan baki.
• Anda mestilah berada di kawasan geografi di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah dibenarkan atau tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri sendiri (self-exclusion) atau dilarang oleh mana-mana badan kawal selia.
• Anda mendaftar atas nama anda sendiri dan bukannya sebagai wakil pihak ketiga.
• Anda tidak dibenarkan mempunyai lebih daripada satu akaun aktif di platform OCMY.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun OCMY direka untuk menjadi mudah, pantas dan selamat. Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa mendaftar. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran langsung terhadap terma ini.

• Kata laluan akaun adalah tanggungjawab pengguna sepenuhnya. Pilih kata laluan yang kukuh dan jangan kongsikannya dengan sesiapa.
• Setiap ahli hanya dibenarkan satu akaun sahaja. Akaun duplikasi akan ditamatkan dan semua kemenangan terkandung akan dilupuskan.
• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sekiranya berlaku akses tanpa kebenaran disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.
• Segera hubungi pasukan sokongan OCMY sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• OCMY berhak menangguhkan akaun yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti mencurigakan sementara siasatan dijalankan.

Maklumat peribadi yang anda berikan akan dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

4. Deposit & Pengeluaran Dana

OCMY menyediakan pelbagai saluran pembayaran yang selamat dan bersepadu untuk memudahkan urusan kewangan anda. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

• Deposit: Deposit minimum dan maksimum adalah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Dana biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit selepas pengesahan.
• Pengeluaran: Permohonan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pen geluaran yang dipilih. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap.
• Kaedah pembayaran: OCMY menyokong pemindahan bank tempatan, dompet elektronik (e-wallet) dan kaedah digital lain yang diluluskan.
• Dana yang didepositkan mesti dimainkan sekurang-kurangnya sekali sebelum pengeluaran diproses, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• OCMY tidak mengenakan sebarang bayaran tersembunyi untuk deposit atau pengeluaran standard, namun pihak bank atau pembekal pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.

5. Bonus & Promosi

OCMY menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu mahupun ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan. Terma am untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap individu, alamat rumah, nombor telefon, kaedah pembayaran atau peranti yang sama, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• OCMY berhak membatalkan atau mengubah mana-mana bonus pada bila-bila masa dengan notis munasabah.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan akaun berbilang atau koordinasi dengan pengguna lain — akan mengakibatkan penamatan akaun dan pelupusan semua bonus serta kemenangan berkaitan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma promosi khusus dengan terma am ini, terma promosi khusus yang akan diutamakan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform OCMY — termasuk permainan slot, kasino langsung, permainan meja dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan individu masing-masing. Walau bagaimanapun, peraturan am berikut terpakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh penjana nombor rawak (RNG) bersertifikasi adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Dalam kes gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, OCMY akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan status permainan dan bertindak secara adil kepada semua pihak.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang terpapar dalam antara muka permainan berkenaan.
• OCMY berhak menarik balik sebarang kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat (bug) perisian atau ketidakselarasan sistem.

7. Keselamatan Akaun & Pengesahan KYC

OCMY mengamalkan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan platform dan pencegahan aktiviti haram. Proses KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dan mungkin diperlukan semula apabila had transaksi tertentu dicapai.

• Dokumen yang diperlukan: Kad pengenalan atau pasport yang sah, bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank terkini tidak lebih 3 bulan), dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
• Semua dokumen yang diserahkan akan dikendalikan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat industri dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• OCMY berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa jika terdapat keperluan pematuhan regulatori.
• Akaun yang gagal melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh disekat sementara aktiviti permainan mahupun pengeluaran.

Keselamatan platform kami turut disokong oleh sistem pemantauan 24/7 yang mengesan corak aktiviti luar biasa secara automatik. Ini melindungi semua ahli daripada sebarang ancaman pihak luar.

8. Penamatan & Penggantungan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan OCMY. Walau bagaimanapun, OCMY juga berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana bahagian terma dan syarat ini.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
• Penggunaan perisian atau strategi yang mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau tidak sesuai terhadap kakitangan atau ahli lain.
• Permintaan pengecualian diri sendiri atas dasar perjudian bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, baki dalam akaun mungkin dilupuskan bergantung kepada keputusan siasatan dalaman. Sekiranya penutupan akaun adalah atas permintaan ahli sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki yang layak akan dikembalikan setelah semakan selesai.

9. Had Liabiliti

OCMY menyediakan platform permainan dalam keadaan "seadanya" (as-is). Walaupun kami berusaha memastikan ketersediaan platform yang optimum, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual atau kejadian luar jangka.

• OCMY tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan sambungan internet di pihak pengguna, kerosakan peranti, atau sebarang faktor luar kawalan kami.
• Jumlah liabiliti maksimum OCMY kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• OCMY tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, keuntungan yang hilang atau ganti rugi berbangkit (consequential damages).

10. Pindaan Terma

OCMY berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

• Notis pindaan penting akan dihantar kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun.
• Penggunaan berterusan platform OCMY selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, sila rujuk halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan pelanggan OCMY.